پیامک میزان کارکرد سرویس‌های ارزش افزوده به هر کاربر

بر اساس گزارشات اعلام شده از سوی مدیر کل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری پیمان قره داغی،طبق آخرین دستورات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات کلیه اپراتور های تلفن همراه از جمله همرا اول، ایرانسل، رایتل و غیره مکلف می باشند بعد از تصویب این قانون جدید اطلاعات کارکرد سرویس های ارزش افزوده کاربران را به صورت دوره ای در قالب پیامک برای آنها ارسال کنند.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت دائمی و اعتباری می توانند به مراکز و نمایندگی های مجاز مراجعه نمایند و سیم کارت مورد نظر خود را دریافت نمایند.

باتوجه به صحبت‌های قره داغی کد دستوری #800* یکی از روش‌های اطلاع از سرویس‌های ارزش افزوده می‌باشد، همچنین یکی دیگر از روش‌های اطلاع‌رسانی درخصوص سرویس‌های ارزش افزوده، مراکز تماس اپراتورها است.

در واقع رگولاتوری اپراتورها را مکلف کرده است که از طریق مراکز تماس‌شان، پاسخگوی سوالات و درخواست‌های مشترکین درباره خدمات ارزش افزوده باشند. بر همین اساس شماره 9990 در همراه اول، شماره 700 در ایرانسل و شماره 200 در رایتل بعنوان شماره‌های مرکز تماس در نظر گرفته شده‌اند.

هم اکنون اپراتورهای ایرانسل و رایتل به صورت هفتگی و اپراتور همراه اول نیز بصورت دو هفته یکبار اطلاعات کارکرد سرویس‌های ارزش افزوده را برای مشترکان خود ارسال می‌کنند. اما با تصویب این قانون جدید  اپراتورها مکلف شده‌اند حداقل دو هفته یک بار اطلاعات کارکرد سرویس‌های ارزش افزوده‌ای که مشترکین فعال کرده‌اند را به صورت پیامکی برای آنها ارسال کنند.

گفتنی است علاوه بر پیامک مشترکین می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن‌هایی همچون ایرانسل من، همراه من و رایتل من از میزان کارکرد سرویس‌های ارزش افزوده خود مطلع شوند.